Rujukan Laman

Hak dan data anda di jiliking

Halaman ini menerangkan cara kami mengendalikan akses, privasi, kuki dan semakan identiti untuk akaun anda di Malaysia.

MalaysiaPrivasiAksesKuki
jiliking Hak dan data anda di jiliking
JALUR HUBUNGAN

Siapa yang boleh dihubungi

Jika anda perlu semak hak akses, pembetulan data atau status permintaan, gunakan saluran yang kami sediakan dan sertakan emel akaun, tarikh anggaran serta butiran yang berkaitan.

Emel privasi Gunakan emel ini untuk soalan tentang data, kuki atau pembetulan maklumat. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan rekod yang betul tanpa berlengah.
Borang permintaan data Jika anda mahu salinan rekod atau mahu membetulkan butiran profil, isi borang ini dengan maklumat yang tepat. Kami akan semak permintaan mengikut keperluan sah dan maklumkan langkah seterusnya jika perlu bukti tambahan.
Saluran keselamatan Untuk akses tidak sah, kata laluan terlupa atau notis perubahan yang anda tidak buat, saluran ini memberi kami cara untuk menilai semula sesi, mengunci akses sementara dan memulakan semakan keselamatan.
AMALAN DALAM

Cara kami urus data anda

Kami urus halaman ini dengan prinsip minimum yang perlu: maklumat yang dikumpul hanya yang berkait dengan akaun, keselamatan, semakan identiti dan penyelesaian pertanyaan.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta maklumat yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menjaga akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan wilayah yang disokong.

Keselamatan akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang sukar diteka, semakan semula ketika peranti baharu digunakan dan pengesahan tambahan jika log masuk kelihatan…

Penyimpanan rekod

Rekod log masuk, pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi disimpan bagi tempoh yang perlu untuk audit dan pertikaian.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu kemas kini nama, emel atau nombor telefon, hantar permintaan melalui saluran sokongan.

Semakan akses

Akses hanya dipaparkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan yang kerap ditanya

Bahagian ini merumuskan soalan yang paling kerap timbul tentang data, akses dan pembetulan maklumat. Jika anda berada di Malaysia atau wilayah lain yang disokong, jawapan di bawah menerangkan bila kami boleh berkongsi data, bagaimana kami menyimpan rekod dan bila anda perlu menghubungi kami terus. Kami cuba pastikan setiap jawapan ringkas, jelas dan selaras dengan keperluan sah yang terpakai.

Kami simpan butiran yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan identiti, pertanyaan sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan. Maklumat yang tidak perlu bagi tujuan itu tidak kami kumpulkan tanpa sebab yang jelas.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran privasi atau sokongan, sertakan butiran yang betul dan apa yang perlu diubah. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod anda dengan selamat.

Kami simpan rekod selama tempoh yang perlu untuk audit, pertikaian, keselamatan dan keperluan sah yang lain. Selepas itu, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman apabila sesuai untuk kami.

Kami hadkan fungsi di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan atau apabila wilayah itu belum disokong. Jika anda berada di lokasi yang disokong, paparan boleh berubah mengikut semakan semasa.

Kuki mengekalkan sesi, tetapan bahasa dan pilihan paparan anda. Ia juga membantu kami mengesan corak log masuk yang pelik supaya keselamatan akaun dapat dipantau dengan lebih baik oleh kami.

Hubungi saluran keselamatan segera, sertakan masa kejadian dan peranti yang anda guna. Kami akan semak log masuk, menutup sesi yang mencurigakan dan bantu anda pulihkan kawalan akaun dengan cepat.

Ya, anda boleh minta ringkasan permintaan dan statusnya melalui saluran privasi. Jika ada had sah pada pendedahan maklumat, kami akan terangkan bahagian yang boleh dikongsi kepada anda secara ringkas.